Условия возврата и гарантийные сроки на запчасти и аксессуары:
Гарантия распространяется на:
Возврат товара ненадлежащего качества или его замена возможны только в течение 15 дней с момента покупки.
Согласно Закону о защите прав потребителей, замену, с учетом дополнительной проверки качества необходимо провести в течении 20 дней.
Возврат возможен только при наличии заполненного гарантийного талона;
Возврат возможен только при наличии заводского брака.
Через 15 дней после продажи при обнаружении заводского брака, при условии соблюдения требований к эксплуатации, возможен гарантийный ремонт (срок гарантийного ремонта 30 дней с момента обращения).
Настоящая гарантия недействительна, если недостатки в товаре возникли в случае:
- отсутствия данного гарантийного талона или подписи покупателя/продавца на нем;
- наличия исправлений или помарок в гарантийном талоне
- несоблюдения указаний Руководства по эксплуатации;
- механического повреждения;
- попадания внутрь изделия посторонних предметов, воды, насекомых и продуктов их жизнедеятельности;
- повреждений, вызванных грызунами;
- ремонта не уполномоченными на это лицами, его разборки и других, не предусмотренных инструкцией по эксплуатации вмешательств;
- использования изделия в целях, для которых оно не предусмотрено;
- действия непреодолимой силы (пожара, аварии, природной катастрофы и т.п.);
- выхода изделия из строя при неправильном подключении, неисправной электросети и/или плохого ухода за изделием.
Гарантия не распространяется на:
Атомайзеры баки (rda, rta, mtl rta, sub ohm), дрип-типы ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.
В силу требований действующего законодательства КР обмен или возврат такого товара надлежащего качества не допускается. (Утвержден постановлением Правительства Кыргызской Республики от 12 октября 1998 года N 667 пункт 2,11)
Работоспособность гарантируется только на момент фактической покупки.
Сожжённый или протёкший атомайзер — не является гарантийным случаем.
Атомайзер или мундштук являются товарами, имеющими соприкосновение со слизистой и кожаными покровами (губами). В силу требований действующего законодательства КР обмен, или возврат такого товара надлежащего качества не допускается.
В силу требований действующего законодательства КР обмен, или возврат такого товара надлежащего качества не допускается. Утвержден постановлением Правительства Кыргызской Республики от 12 октября 1998 года N 667 пункт 2,11)
Работоспособность гарантируется только на момент фактической покупки. В соответствии с законом КР, курение, в том числе электронных сигарет, в общественных местах запрещено, поэтому проверка работоспособности устройства на месте не может быть осуществлена.
Для сдачи устройства на проверку свяжитесь с нами по электронной почте brotherhoodvapecustom@gmail.com. Проверка проводится от 7 до 20 дней.
Жалобы на вкусопередачу, количество пара- не являются гарантийным случаем!
По всем вопросам просьба связаться с нами следующими способами:
Телефон: +996 550 305 705
Email: main@bvcofficial.store