ИП Лисицкая Наталья Андреевна именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице
Генерального директора Лисицкой Натальи Андреевны, действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, заключает настоящий Публичный договор возмездного оказания услуг (далее по тексту – Договор) с любым физическим лицом, именуемымв дальнейшем «Заказчик».
Договор является соглашением о предоставлении на возмездной основе товара Исполнителяпосредством сайта bvcofficial.store, заключаемым путем публичной оферты, и регламентирует порядок оказания таких услуг и обязательства Сторон.
Текст настоящего Договора размещается Исполнителем в сети Интернет на веб-сайте по адресу:bvcofficial.store
Стороны, руководствуясь частью 2 статьи 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики заключилинастоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется предоставить товар, а Заказчикобязуется оплатить Исполнителю вознаграждение.
1.2. Товар предоставляется Исполнителем посредством сайта bvcofficial.store.
1.3. В настоящем Договоре используются следующие термины и сокращения:
1.3.1. Сайт – веб-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу bvcofficial.store
1.3.2. Личный кабинет – совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Заказчика и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты и пароля)в предусмотренные для этого поля на Сайте.
1.3.3. Счет – счет, счет-фактура, счет-протокол согласования цены, иной аналогичный документ, которымопределяется стоимость услуг, а при необходимости – порядок оплаты.
Все термины и определения, используемые в настоящем Договоре, относятся в одинаковой степени ктерминам в единственном и множественном числе, употребляемом в зависимости от контекста.
1.4. Заказчик может воспользоваться информацией в соответствии с условиями Договора в течение всего периода, указанного на Сайте.
1.5. Исполнитель в рамках настоящего Договора не оказывает Заказчику индивидуальныеконсультации, не связанные с предметом договора.
2. Порядок заключения Договора и предоставления доступа
2.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель
принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц(Заказчиков), обратившихся за их оказанием.
2.2. Размещение текста настоящего Договора на Сайте является публичным предложениемИсполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п. 1 ст. 386, п. 2ст. 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики).
2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящемуДоговору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, безкаких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 387 Гражданского кодекса Кыргызской Республики).
2.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором. В случае оплатыЗаказчиком заказанных им услуг с использованием кредитных средств, предоставленныхсоответствующим банком, фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договораявляется заключение Заказчиком соответствующего договора с банком для оплаты услуг Исполнителя (п.3 ст. 399 Гражданского кодекса Кыргызской Республики).
2.5. Осуществляя акцепт настоящей публичной оферты в порядке, определенном в настоящемДоговоре, Заказчик соглашается со всеми условиями Договора в том виде, в каком они изложены втексте настоящего Договора и в соответствии с Гражданским кодексом Кыргызской Республикирассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения на основаниинастоящего Договора. При этом в соответствии с п. 2 и 3 ст. 395, п. 3 ст. 399 Гражданского кодексаКыргызской Республики настоящий Договор признается заключенным Сторонами в письменной форме.
2.6. После выполнения действий, указанных в п. 2.4. Договора, Исполнитель предоставляет Заказчикутовар.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Предоставить Заказчику товар
3.1.2. Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам оказания услуг и/илифункционирования Сайта по рабочим дням с 09:00 до 18:00 (до 17:00 в пятницу и рабочие дни,являющиеся сокращенными в соответствии с законодательством Кыргызской Республики).
Вопросы по поддержке направляются Заказчиком по электронному адресу: main@bvcofficial.store
3.1.3. В случае обнаружения ошибок/недоработок в функционировании Сайта, допущенных Исполнителем либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработки.
3.1.4. Производить возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком, в случаях и на условиях,предусмотренных Договором.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Вносить изменения в договор
3.2.2. Привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора без согласования с Заказчиком.
3.2.3. Запрашивать у Заказчика информацию и документы, необходимые для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
3.2.4. Изменять стоимость услуг по Договору с размещением актуальной стоимости на Сайте.
3.2.5. Временно приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых плановыхпрофилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя.
3.2.6. Производить замену третьих лиц, привлекаемых для исполнения обязательств по Договору.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Оплатить услуги в сроки и на условиях, установленных Договором, согласованных в счетах и/илисогласованных Сторонами посредством сообщений в Личном кабинете.
3.3.2. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказанияуслуг (в том числе при регистрации на Сайте).
3.3.3. Использовать функционал Сайта и доступ исключительно в личных, или иных некоммерческихцелях.
3.3.4. Обеспечить конфиденциальность логина и пароля к своему Личному кабинету, не передаватьданные доступа третьим лицам.
3.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя о фактах несанкционированного доступа к своемуЛичному кабинету.
3.3.6. Не размещать на Сайте или сторонних ресурсах персональные данные других лиц, включая данные доступа к их Личному кабинету на Сайте, а равно не использовать и не пытаться получить персональныеданные других пользователей.
3.3.7. Не регистрироваться в качестве пользователя от имени или вместо другого лица илирегистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо/индивидуального предпринимателя в качестве такого пользователя.
3.3.8. Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные нанарушение нормального функционирования Сайта, не загружать, не хранить, не публиковать, нераспространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, троянские и другиевредоносные программы; не использовать без письменного разрешения Исполнителяавтоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сайте.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получить доступ к информации после выполнения условий предоставления доступа (ст. 2 Договора).
3.4.2. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания услуг ифункционированием Сайта, в течение всего срока действия настоящего Договора.
3.4.3. Использовать доступ к информации исключительно в некоммерческих целях.
3.4.4. Направлять Исполнителю замечания, предложения и/или отзывы, связанные с предметомнастоящего Договора и/или функционированием либо Личного кабинета.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется на основании стоимости товара/услуги, указанной наСайте или согласованной в Счете, в сомах.
4.2. Заказчик производит оплату стоимости услуг Исполнителя на условиях 100% предоплатыединовременно путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, если иныеусловия не указаны в выставляемом Заказчику счете.
Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в пользу Исполнителя путем перечисления
соответствующей суммы денежных средств способами, поддерживаемыми Исполнителем. При этомИсполнитель вправе самостоятельно определять перечень таких способов, доводя до Заказчикаактуальный перечень способов путем размещения его Сайте, либо информируя Заказчика инымспособом. Подробные правила оплаты и возврата денежных средств содержатся в Приложении № 1 кнастоящему Договору.
4.4. Заказчик вправе оплатить Услуги Исполнителя с использованием кредитных средств, которыемогут предоставляться Заказчику соответствующим банком (далее – кредит).
Стороны осознают и соглашаются, что настоящий Договор не является договором кредитования,Исполнитель не является кредитодателем и не несет перед Заказчиком соответствующих обязательств.Заказчик осознает и соглашается с тем, что кредит предоставляется Заказчику на условиях,предусмотренных соответствующим банком. Исполнитель не несет ответственность за условияпредоставления банком Заказчику кредита, в том числе за размер и оплату процентов за пользованиекредитом, а также за отказ банка в предоставлении кредита. Обязательства перед банком, связанные спредоставлением последним кредита, Заказчик исполняет самостоятельно.
4.5. Датой оказания Услуг/товара считается дата предоставления Заказчику услуги/товара,соответственно, Услуги/товар считаются оказанными Заказчику.
5. Ответственность Сторон. Ограничение ответственности
5.1. При нарушении Заказчиком условий Договора, обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в 100 сомов за каждое нарушение.
5.2. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Исполнитель вправе деактивировать доступ Заказчика к Личному кабинету, а также заблокировать доступ Заказчика на Сайт без возврата уплаченных денежных средств.
Заказчик обязан уплатить пеню в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента полученияпретензии (уведомления) Исполнителя.
5.3. Исполнитель не несет ответственности:
— за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram),которые создаются по инициативе пользователей, включая Заказчика;
— за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик сообщает в такихчатах;
— за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программногообеспечения Заказчика;
— за несоответствие технических характеристик оборудования Заказчика требованиям,предъявляемым для воспроизведения материалов Курса, если такие требования установлены;
— за несоответствие Услуг, предусмотренных Договором, ожиданиям Заказчика. Субъективная оценкаЗаказчика не является объективным критерием качества Услуг;
— за ошибки и неточности, допущенные Заказчиком при использовании функционала Сайта (включая, но не ограничиваясь, неверное указание данных при формировании заказа на услугу, др. подобныеобстоятельства);
— использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты услуг по Договору;
— за действия (бездействие) банков или третьих лиц, участвующих в расчетах при оплате услугиили возврате денежных средств в установленных случаях.
5.4. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие или возникновение которых возможно в связи с техническими сбоями и перебоями в работепровайдера, иных лиц или служб, ограничением доступа к сети Интернет или Интернет-ресурсу
по любым причинам, необеспечением Заказчиком сохранности данных доступа к своему Личномукабинету и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.
5.5. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение своихобязательств, если такое неисполнение будет являться следствием действия обстоятельствнепреодолимой силы (включая, но не ограничиваясь, пожар, наводнение, землетрясение и другиестихийные бедствия, забастовки, война и военные действия, эпидемии, пандемии или другиеобстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон), препятствующих исполнению настоящего Договора ивозникших после его заключения.
5.6. В случае если Заказчик не исполняет (ненадлежаще исполняет) свои обязательства по Договору, в том числе, обязательства, указанные в п. 4.2. Договора, Исполнитель вправе прекратить действиенастоящего Договора путем одностороннего внесудебного отказа от его исполнения посредствомнаправления уведомления о таком отказе в электронном виде на адрес электронной почты, на которыйранее Исполнителем были высланы данные для доступа к Курсу. Действие настоящего Договорапрекращается в день направления Исполнителем соответствующего уведомления или в срок, указанный вуведомлении, а доступ к материалам Курса деактивируется в тот же срок.
6. Интеллектуальная собственность. Конфиденциальность
6.1. В рамках оказания Исполнителем Услуг Заказчику предоставляется доступ к интеллектуальнойсобственности Исполнителя и/или третьих лиц, с которыми у Исполнителя заключены соответствующиедоговоры/соглашения (далее по тексту – Интеллектуальная собственность).
К Интеллектуальной собственности относятся результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, аудиовизуальные материалы, программы для ЭВМ, LMS(learning management system), методические и/или справочные материалы, задания, информационныересурсы.
6.2. Заказчик применительно к Интеллектуальной собственности обязан:
— воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя и/или третьих лиц наИнтеллектуальную собственность, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, нетиражировать, не распространять в любой форме, не переделывать, не использовать для созданияпроизводных произведений любую Интеллектуальную собственность без письменного разрешенияИсполнителя;
— немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения правинтеллектуальной собственности Исполнителя и/или третьих лиц;
— не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа к учетной записи, в Личныйкабинет на Сайте третьим лицам. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа клогину и паролю третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю,путем направления уведомления по адресу: main@bvcofficial.store
До момента отправки указанного уведомления все действия считаются совершенными Заказчиком.
6.3. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания услугИсполнителем, неопубликованная Исполнителем в открытом доступе и не являющаяся доступной длявсеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные,предоставленные Исполнителем в ходе оказания услуг (за исключением общедоступной информации),третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
6.4. Исполнитель имеет право использовать в своих маркетинговых и/или рекламных материалахобъекты, созданные Заказчиком в ходе изучения материалов Курса, а также упоминать Заказчика вкачестве пользователя Программного обеспечения и клиента.
7. Прочие условия
7.1. Заказчик подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого всоответствии с законодательством Кыргызской Республики для совершения сделок с использованиемСайта.
7.2. Заказчик подтверждает, что осведомлен и безоговорочно согласен с тем, что ему может бытьотказано в предоставлении Услуги в случаях:
— неподтверждения авторизации оплаты Банком или электронной платежной системой;
— инициации Заказчиком процедуры возврата денежных средств в случаях и порядка предусмотренном Договором;
— в иных случаях, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики или настоящимДоговором.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента выполнения Заказчиком действий,предусмотренных п. 2.4. Договора, и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.
8.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора, вводить новые условия илиприложения к настоящему Договору без предварительного уведомления Заказчика.
Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. ЕслиЗаказчик продолжает исполнять настоящий Договор, в том числе посещение Сайта после таких изменений, это означает его согласие с такими изменениями.
8.3. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводитсяИсполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на Сайте.
8.4. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением тарифов)признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора.
8.5. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
Каждая из Сторон имеет право отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке, направивдругой Стороне уведомление посредством Личного кабинета или по электронной почте не позднее чем за15 (пятнадцать) календарных дней до планируемой даты прекращения.
8.6. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора утратит юридическую силу, будетпризнано незаконным или будет исключено из настоящего Договора, это не влечет недействительностьостальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являютсяобязательными для Сторон.
8.7. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии сдействующим законодательством Кыргызской Республики.
8.8. Все споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будутразрешаться путем переговоров. При невозможности урегулирования споров указанным путем Стороныобращаются в суд в порядке, предусмотренном действующим законодательством КыргызскойРеспублики, с обязательным соблюдением досудебного порядка урегулирования спора.
Сторона, которая полагает, что ее права по Договору нарушены, обязана предъявить претензию второйСтороне. Претензия считается предъявленной надлежащим образом, если направлена другой Сторонелюбым способом, позволяющим установить личность отправителя и факт вручения корреспонденцииполучателю. Факт возврата корреспонденции с указанием на отсутствие получателя не препятствуетобращению в суд. Приложение к претензии копий документов, обосновывающих и подтверждающихпредъявленные требования, если данные документы имеются в наличии у второй Стороны, не являетсяобязательным.
Сторона, получившая претензию, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения письменноуведомляет вторую Сторону о результатах рассмотрения. Неполучение ответа либо мотивированныхвозражений на претензию в установленный срок рассматривается как согласие с претензией иизложенными в ней обстоятельствами.
8.9. Стороны признают юридическую силу документов, направленных посредством электронных средствсвязи либо Личного кабинета на Сайте.
8.10. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Заказчика,указанных им при обращении за услугами Исполнителя и/или при регистрации на Сайте, а также в Личномкабинете на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных, размещенной наСайте.
8.11. Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на использование Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им Услугах, размещенных Заказчиком в сети Интернет, в том числеоставленных Заказчиком в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, без указания полного имени (фамилии, имени и отчества) Заказчика и без использования изображения Заказчика любым способом, включая, но не ограничиваясь, переработку, в том числе сокращение, изменение, неискажающее их смысл, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, на страницах Исполнителя в социальных сетях, в рекламных и иных материалах Исполнителя, включения в тексты информационных рассылок клиентам Исполнителя. Настоящее согласие действует с датызаключения Договора. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путёмнаправления письменного заявления по адресу Исполнителя, указанному в Договоре.
8.12. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на получение от Исполнителя сообщений рекламногохарактера, информационных рассылок о продуктах, услугах Исполнителя и его партнеров, о рекламныхакциях, скидках и специальных предложениях, розыгрышах, конкурсах, опросах на адрес электроннойпочты Заказчика, по номеру телефона Заказчика, в том числе в мессенджерах, включая «Viber»,
«Telegram», «WhatsApp», посредством почтовой рассылки, SMS-сообщений, push-уведомлений, а такжесообщение Заказчику такой информации в устном формате по телефону.
9. Реквизиты Сторон
9.1. Стороны соглашаются реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при регистрациина Сайте и/или оформлении заявки на предоставление доступа к Курсу, и/или оплате услуг Исполнителя.
9.2. Реквизиты Исполнителя:
ИП Лисицкая Наталья Андреевна
ИНН: 11007199101592
ОКПО: 32595934
Адрес: Бишкек, проспект Чынгыза Айтматова, 4/1
Телефон: +996 550 305 705
Email: main@bvcofficial.store
Приложение № 1
к Публичному договору возмездного оказания услуг
Правила оплаты и возврата денежных средств
Настоящие Правила оплаты и возврата денежных средств (далее — Правила) регулируют отношениямежду Исполнителем и Заказчиком, связанные с оплатой услуг по Договору и возвратомоплаченной стоимости услуг в случае досрочного расторжения Договора.
1. Окончательная стоимость Услуг формируется с учетом выбранного Заказчиком товара/услуги. Оплата Услуг осуществляется в безналичном порядке одним из способов, указанных на Сайте, по выборуЗаказчика путем зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
2. При оплате на Сайте или посредством Личного кабинета к оплате принимаются карты VISA,MasterCard, ЭЛКАРТ, а также электронные кошельки.
Перечисление платежей производится в соответствии с Правилами международных платежных системVisa и MasterCard (далее – платежные системы) на принципах соблюдения конфиденциальности ибезопасности совершения платежа с использованием современных методов проверки, шифрования ипередачи данных по закрытым каналам связи. По вопросам правил и порядка осуществления оплатыпосредством платежных систем Заказчик руководствуется правилами соответствующих платежныхсистем и обращается напрямую к операторам соответствующих платежных систем за разъяснениями иконсультациями. Исполнитель настоящим оставляет за собой право оказывать информационнуюподдержку относительно осуществления оплаты Услуг с помощью платежных систем в пределах своихкомпетенций, однако ничто в настоящем приложении не обязывает его осуществлять такуюинформационную поддержку, отвечать за полноту предоставленной информации или нести иныепоследствия выбора способа оплаты услуг и/или платежной системы Заказчиком.
3. Для оплаты Услуг банковской картой Visa или MasterCard при выборе способа оплаты необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой» и для завершения платежа необходимо нажать кнопку«Оплатить».
4. Оплата заказа осуществляется после перенаправления на защищенную платежную страницуоператора платежной системы и/или соответствующего банка для ввода реквизитов банковской карты.Соединение с платежной страницей и передача информации осуществляются в защищенном режиме сиспользованием технологии 3D Secure.
На странице для ввода данных банковской карты Заказчику необходимо ввести данные банковскойкарты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Если банк Заказчикаподдерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей MasterCard SecureCode, Verified byVisa, для проведения платежа может потребоваться ввод специального пароля.
5. Реквизиты банковской карты Заказчика не хранятся на сервере Исполнителя или на Сайте,Исполнитель доступа к платежным реквизитам Заказчика не имеет.
Конфиденциальность сообщаемой Заказчиком информации, включая персональные данные и платежные реквизиты, обеспечивается оператором соответствующей платежной системы и/или банком Заказчика.
Введенная Заказчиком информация, включая платежные реквизиты, данные банковской карты непредоставляется третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательствомКыргызской Республики.
6. В проведении платежа может быть отказано банком в следующих случаях:
6.1. банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет;Заказчик может узнать об этом, обратившись в обслуживающий банк.
6.2. недостаточно средств для оплаты на банковской карте.
Подробнее о наличии средств на банковской карте Заказчик может узнать, обратившись в банк,выпустивший банковскую карту;
6.3. данные банковской карты введены неверно;
6.4. истек срок действия банковской карты.
Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которогодействительна карта). Подробнее о сроке действия карты Заказчик может узнать, обратившись в банк,выпустивший банковскую карту.
7. Исполнитель не контролирует программно-аппаратный комплекс платежной системы и/или банка. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован платежной системой и/или банком, обязанности по возврату денежных средствЗаказчику возлагаются на оператора платежной системы и/или соответствующий банк.
8. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств может быть осуществлен в случаях:
8.1. Услуга/товар не оказана по вине Исполнителя в установленный срок;
8.2. Заказчик до начала оказания услуги обратился с уведомлением о расторжении Договора и возвратеденежных средств;
8.3. в случаях, указанных в п. 14 настоящего Приложения.
9. Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производитсяИсполнителем на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почтуИсполнителя main@bvcofficial.store с последующим направлением оригинала на почтовый адресИсполнителя: Кыргызская Республика, Бишкек, проспект Чынгыза Айтматова, 4/1.
Исполнитель вправе потребовать от Заказчика заполнения утвержденной формы заявления о возвратеденежных средств.
10. В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги, за исключением внесения оплаты на условиях оплаты с использованием кредитных средств, Исполнительвозвращает Заказчику 100% уплаченной суммы.
11. В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги,оплаченному с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленныхпроцентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствиис заключенным Заказчиком с банком договором.
12. В случае если Заказчик отказывается от Договора в течение 30 (тридцати) календарных дней сдаты предоставления Исполнителем товара/услуги, Исполнитель возвращает Заказчику 50% от уплаченной суммы. При этом если товар/услуга оплачен с использованием кредитных средств,Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и невозмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами,подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
13. В целях однозначного толкования: при отказе Заказчика от услуг, оплаченных с использованиемкредитных средств (банковских продуктов – потребительских кредитов, рассрочек и пр.), сумма квозврату и расходы Исполнителя рассчитываются от суммы денежных средств, полученныхИсполнителем от банка в счет оплаты услуг, оказываемых Заказчику.
14. В случае если Заказчик отказывается от Договора по истечении 30 (тридцати) календарных дней сдаты предоставления Исполнителем товара/услуги, возврат денежных средств не осуществляется.
15. Возврат денежных средств производится на счет, с которого была совершена оплата, в срок до
30 дней с даты получения Заявления Заказчика (конкретный срок возврата зависит от банка,эмитировавшего банковскую карту Заказчика).
16. При изменении платежных реквизитов Заказчика, а равно при оплате услуг банковскойорганизацией с привлечением кредитных средств, Заказчик обязуется в Заявлении указать банковскиереквизиты для возврата денежных средств.
При неуказании банковских реквизитов Заказчиком Исполнитель не несет ответственности занекорректное и/или несвоевременное перечисление и/или неперечисление денежных средств поплатежным реквизитам Заказчика, указанным последним при оплате услуг.